Dostawa i płatność

Dostawa

Wysyłamy na terenie Polski przez InPost. W formularzu zamówienia wybierasz jeden z dwóch sposobów:

• Paczkomat lub PaczkoPunkt InPost. Punkt wybierasz na mapie. Gdy paczka dotrze na miejsce, InPost wyśle Ci SMS z kodem odbioru.

• Kurier InPost. Paczka przyjedzie prosto pod wskazany adres.

• Koszt dostawy: 10,99 zł przy zamówieniu jednej sztuki, tyle samo do punktu i kurierem. Przy zamówieniu od 2 sztuk dostawa jest darmowa.

• Wysyłka: zamówienia złożone w dni robocze do godziny 14:00 wysyłamy tego samego dnia. Przy płatności online liczy się chwila potwierdzenia płatności. Zamówienia złożone później, w weekend lub w święto wysyłamy w najbliższym dniu roboczym.

• Czas dostawy: zwykle 1-2 dni robocze od wysyłki. Przewidywany termin widzisz na stronie produktu i w formularzu zamówienia.

• Gdy paczka wyjedzie z magazynu, InPost poinformuje Cię SMS-em lub e-mailem o statusie przesyłki.

Sprawdź paczkę przy odbiorze. Jeśli jest uszkodzona, zgłoś to kurierowi albo w aplikacji InPost, a potem napisz do nas na contact@fajnoshop.com i podaj numer zamówienia.

Płatność online

Możesz zapłacić od razu przy składaniu zamówienia, bez dodatkowych opłat: BLIK-iem, kartą płatniczą Visa lub Mastercard, szybkim przelewem (Przelewy24), Apple Pay lub Google Pay. Formularz płatności pojawia się w zamówieniu po wybraniu „Płatność online”.

• Płatności online obsługuje Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlandia. Dane karty wpisujesz w zabezpieczonym formularzu operatora płatności; sklep ich nie otrzymuje.
• Zamówienie wysyłamy po otrzymaniu potwierdzenia płatności; przy BLIK-u i karcie zwykle następuje to od razu.
• Jeśli płatność się nie uda, możesz spróbować ponownie albo wybrać płatność przy odbiorze (wtedy doliczamy opłatę za pobranie 7,99 zł).
• Pieniądze za zamówienie opłacone online zwracamy tą samą metodą płatności, a przy płatności kartą – na rachunek przypisany do karty.

Płatność przy odbiorze (za pobraniem)

Płacisz dopiero przy odbiorze paczki:

• u kuriera: gotówką lub kartą,

• w Paczkomacie: kartą przy Paczkomacie lub BLIK-iem w aplikacji InPost,

• w PaczkoPunkcie: metodami dostępnymi w danym punkcie.

• Opłata za pobranie: 7,99 zł. Widzisz ją w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.

• Kwotę do zapłaty podajemy w podsumowaniu zamówienia, w e-mailu z potwierdzeniem i na stronie z podziękowaniem.

Gdy przesyłka nie zostanie odebrana

Składając zamówienie za pobraniem, zobowiązujesz się zapłacić za nie przy odbiorze. Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana i opłacona, wraca do nas.

• Możemy zwrócić się do Ciebie o pokrycie faktycznie poniesionych kosztów wysyłki i zwrotu takiej przesyłki.
• Możemy odmówić realizacji kolejnych zamówień za pobraniem osobie, która nie odebrała wcześniejszej przesyłki.

Jeśli wiesz, że nie odbierzesz paczki, albo masz kłopot z płatnością przy odbiorze, napisz do nas jak najszybciej na contact@fajnoshop.com. Znajdziemy rozwiązanie.

Zamówienie możesz też anulować przed wysyłką, pisząc do nas e-mail z numerem zamówienia.